《易名平台》《域名论坛》意见建议收集贴

外星人

存在问题：平台的弹出窗口很烦人

改进方案：可以设置专门的“提示栏”，重要信息还可以设置成“闪烁”的文字

已经反馈 －－华天

易域

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外星人

平台站内短消息

每页显示25条，跟拍卖域名数量一致

易域

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haiver

提现很重要

为什么选择不能拍米了呢？

认证太繁琐了

认证是cnnic要求 －－华天

玉米专卖店

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刀疤

希望增加"财付通"支付方式

已经反馈 －－华天

骨骼米店

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Moosun

获取转移码能不能更简单些
身份和手机认证后直接开通获取转移码功能不好吗

已经反馈 －－华天

一元拍卖

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飓风服务器

1、本贴的目的，是收集大家对易名平台、域名论坛的意见和建议。
2、本贴只收集建议，不解决问题。有问题请联系客服解决。
3、只限意见建议贴，其它无关贴如灌水贴，占位贴，问题贴一律删除。
4、有价值的意见建议会 ...
华天 发表于 2010-2-22 14:22

《易名平台》《域名论坛》意见建议收集贴 1、本贴的目的，是收集大家对易名平台、域名论坛的意见和建议。 2、本贴只收集建议，不解决问题。有问题请联系客服解决。 3、只限意见建议贴，其它无关贴如灌水贴，占位贴，问题贴一律删除。 4、有价值的意见建议会加分鼓励。 5、本贴长期有效，我会定期整理大家的意见建议

华版,我很客观理性说下我的看法和建议:
你的这个帖子的发起及征集,几乎是:一点意义也没有.
我不是掘你面子,我是在客观理性实在中肯提出我的看法和建议.
我是出于喜欢ENAME平台喜欢炒米这个行业,曾经.为ENAME平台的建设,提出许多建议(包括大家所有的人)
但是,被采纳的建议有几个??几乎为0.........
现在,ENAME政策,服务如此低下,服务系统软弱程度,已经丧失到:让人无法再静下心的地步.....狠是让人痛心.....
说句实在话,如果这个帖子是丸子发出来的话,或许我还会报有一点点的希望,如果是你,啊小等人发起的,
我几乎不报有任何希望;如果不是丸子发起的,你们完全可以又和以前一样:说是行政职权有限,而导致我们提出的建议没有任何意义.....我只能权且当作是一种委婉的托词,麻痹,敷衍政策......
我说这些,可能你听了,心里很不好受,有一种:被人误解,好心没有得到成正比的回报.如果是我错怪你了,你也别怪我,
要怪你只应该怪:以前论坛的做法.
以前,我包括大家不满论坛客服区解答问题的速度,然后呢?论坛却又马上公开声明:以后论坛不做为解决问题的主要平台,
有问题可以去平台提或者电话直接申请解决....但是事实上,电话经常无法打通;平台呢?一个问题,不能马上解决,而是反复敷衍拖延,总是在找理由不给解决......

说下我的建议:5点. 希望这次你们领导层不是在敷衍,是真正的想改革廉政...希望我的建议能够反馈给丸子.
1,是服务体系,服务质量,应该重视改善.
解决问题的速度,应该加快提高速度.
ENMAE客服应该认真负责,专业服务,
不能没有责任心.应该务实诚信.不能什么事情都往CNNIC上赖!!例如我年前有个CN ,是09.7.25日注册的老CN,一口价发布的出售.买家一口价买入.按照目前ENMAE规定:3个工作日内买家应该给予确认接受,否则就应该按照违约规定,给我进行赔偿.但是,2.11到现在是2.24日多少个工作日了??交易状态现在依然是:等待卖家接受.而ENAME客服却说:"关于您的问题，目前由于cnnic的系统调整问题，部分域名无法正常过户更新，目前我司已经协助反馈有关部门尽快处理" 言外之意,不是买家不想接受,而是CNNIC的原因不让接受??09.12.14日后的CN,不允许交易转让,这个可以理解.,但是老CN怎么可能还是这样??这样的事情,应该叫事故了,是ENAME自身原因,怎么可以说是CNNIC方面的原因??难道所有的CN不论是什么时间注册的都不允许交易了???如果是这样的话,ENAME的存在还有意义吗?我们的存在还有意义吗??你客服MM这样讲,不是敷衍托词是什么??
2,部门负责人体系应该完善改进.ENMAE领导层,应该明确设立岗位责任制.部门经理负责制.我们提出的问题,3个工作日7个工作日依然没有得到及时解决的情况下,我们肯定要找客服部经理来反馈解决,但是目前是:好象ENMAE不存在什么经理负责人,清一色都是客服都是普通的工作人员.我要求找部门经理反映问题:电话MM答:领导不对外....狂晕.....投诉EMAIL 315@ename.com 315@enmae.cn 是不是真的存在??没人知道.因为我曾经写过2封信 一起发到315@enmae.com 和315@enmae.cn 发了4次,到现在已经是20多个工作日了,也没有收到回复和反馈电话(我发信时,已经注明:要求回复和回电话的).由此可见,ENAME的服务系统很不完善,很不科学.试想一下Q Q公司马云公司,服务系统也象ENAME这样的机制的话,怎么可能做强?做大?
3,价格体系应该更加优惠些.CN整顿CN市场低迷,已经是个不可否认的事实了.在利益遭受重创面前,反应最快损失最大的当然是我们米农.如果ENAME不是从米农角度考虑,ENMAE首先考虑ENMAE利益得到保障的话,肯定是:会丢失许多米农的继续坚守阵地.阵地没了,米农没了,剩下你ENMAE自己了,你还怎么玩?ENAME应该清楚一点::ENMAE的利益是建立在米农的利益基础上的.准确的说:ENAME的利润价值获取来源是:首先要保证米农有钱赚,这样ENAME才会有剩余价值可赚;如果米农赔钱不赚钱了,ENAME怎么可能有钱赚?所以,应该在:预定,注册,续费3方面再优惠些,或者不定期举办一些优惠活动来刺激消费来反馈会员,以实现ENMAE和会员双赢的效果......
4,店铺出售列表显示改为:默认的显示:全部或者默认的显示是一口价出售......比较符合大多数人的需求/....
5,提现:1-2个工作日提现最好,3个工作日太久了,.如果是周5申请的提现,可能会给推到下周3才能给予提现,效率太低了!!!更糟糕的是,如果遇到节假日,十一春节,一推就是5-10天才能给提现,,,,,这点,ENAME做的确实狠不人性化!!最好是支持支付宝提现,这样无论是人工转款还是系统自动转款,都可以即时生效,这样:就不存在ENAME的招商银行和我们会员的接收银行,中间的周转时间过长的问题了....

本期主题:双拼+三拼

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332688

希望有支付宝提现
ID不要验证了才可以用，可以限制在半个月或一个月内实名验证

实名认证是cnnic要求 －－华天

332688

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• 注册时间：2009-12-12

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sqloveyy

给论坛弄个国外域名交易的问题板块吧。请几个有经验的来回答，一般问有关国外域名交易的问题，几乎没人回答。

可以在经验交流版提问 －－华天

sq的玉米小店

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此玉非彼米

已售出的域名，在域名出售页中可以自动失效删除，有的域名已经卖出，新买家未做任何修改的话，出售页还是显示之前的信息

已经反馈 －－华天

一次性购买1000元以上域名赠送10注彩票（双色球、大乐透任选），联系QQ：258044

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客户服务

CN新注册的虽然不能解析，但请求允许交易

和现在的政策有关 －－华天

高价策划域名方案

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wl810710

不要进进易名中心老提示升级金牌，这很容易引起误操作

已经反馈 －－华天

一起赚钱

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顶级域名

建议 出拼音检索删除列表

已经反馈 －－华天

345306的玉米小店

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信鸽子

1、qq客服或者qq群客服很重要，在线太慢
2、cn续费价格太高，掉了不少，亏了不少

续费价格所有注册商都不低，大家都在掉 －－华天

第三号米铺

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漫步·时光

出售域名重新发布时能不能增加修改功能？

已经反馈 －－华天

漫步米店

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my6738

1.店铺里的域名显示还不够人性化，如竞价，一口价等的显示上
此玉非彼米 发表于 2010-2-22 15:51

店铺默认应该全部显示，像以前那样，因人而需点击＂竞价＼一口价＼买家报价＂再显示对应分类，而不是一打开只显示竞价的域名，假如没有竞价域名，有的人不注意看会误认为店铺根本就没有域名在卖，曝光率越来越小了．．．

已经反馈 －－华天

Good

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为乐而来

增加QQ客服。。。。
域名快到期前一月发邮件。快到期前一周每天发邮件。。
有快要到期的域名到前7天。。登录时就弹出提示出来。。
支付宝提现肯定要加上。。

到期前邮件提示很频繁的 －－华天

232837的玉米小店

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bruce

1# 华天


给易名后台界面提一个意见，本人喜欢用firefox浏览器，登录易名后台出现版面错乱问题，特别是4大认证的那个图片都跑到右边了，希望解决。爱易名中国的一个新用户。


已经反馈 －－华天

347285的玉米小店

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翼舞007

建议首页设置登入窗口，而不要新开页面登入！

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翼舞007玉米收藏家

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翼舞007

建议开通站内会员的短消息功能，得知易名ID或名字就能发送信息！

可以发短消息啊 http://www.dnbbs.com/pm.php?action=new－－华天

翼舞007玉米收藏家

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smxylm

呵呵。希望成批注册域名搞个优惠政策

346152的玉米小店

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